Política de privacidad
Recogemos muy pocos datos, nunca los vendemos ni compartimos, y usted puede pedirnos ver o borrar lo que tenemos.
Última actualización
Esta política de privacidad explica qué información recoge The Mortgage Guide Hub (themortgageguidehub.com), cómo la usamos y qué opciones tiene usted. En esta política, “nosotros” significa los operadores de The Mortgage Guide Hub.
En resumen: recogemos muy pocos datos. No recibimos solicitudes de préstamo ni documentos financieros. No vendemos ni compartimos su información personal.
Información que recogemos
Solo recogemos lo que usted decide enviarnos, además de los datos técnicos básicos que procesa cualquier servicio de alojamiento web.
| Qué | Cuándo | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre, correo electrónico y mensaje | Usa el formulario de contacto o nos escribe | Para responderle |
| Nombre (opcional) y correo electrónico | Se suscribe al boletín | Para enviarle el boletín |
| Dirección IP y datos básicos de la solicitud | Visita cualquier página | Los procesa nuestro proveedor de alojamiento por seguridad y para entregar las páginas |
Datos técnicos que procesa nuestro proveedor de alojamiento
El sitio está alojado y se entrega a través de Cloudflare, que funciona como nuestra red de distribución de contenido (CDN) y proveedor de alojamiento. Como cualquier proveedor de alojamiento, Cloudflare procesa direcciones IP y datos básicos de cada solicitud (como la página pedida y el tipo de navegador) para entregar las páginas y proteger el sitio contra abusos.
Información que no recogemos
Nosotros no:
- recibimos solicitudes de préstamo
- pedimos ni recogemos documentos financieros, informes de crédito, números de Seguro Social ni números ITIN
- usamos rastreadores publicitarios ni cookies publicitarias de terceros
- creamos perfiles sobre usted
Por favor, no nos envíe documentos financieros ni de identidad. Si lo hace, los borraremos.
Cookies y almacenamiento del navegador
Solo usamos almacenamiento esencial del navegador para recordar su preferencia de tema, su elección de cookies y sus búsquedas recientes. Su idioma forma parte de la dirección de la página (por ejemplo, las páginas en español empiezan con /es/). Esta información se guarda en su propio navegador y no se nos envía. Al momento del lanzamiento no hay cookies de terceros. Nuestra política de cookies detalla cada elemento.
Analítica
Al momento del lanzamiento no usamos analítica. Si en el futuro agregamos una herramienta de analítica respetuosa de la privacidad, solo se cargará después de que usted elija “Permitir analítica” en el aviso de cookies. Puede cambiar su elección en cualquier momento desde “Configurar cookies” en el pie de página.
Cómo usamos la información
Usamos la información que nos envía solo para:
- responder a su mensaje o solicitud
- enviarle el boletín, si se suscribió
- investigar reportes de errores y mejorar nuestras guías
- atender solicitudes de privacidad y cumplir obligaciones legales
- mantener la seguridad del sitio
Con quién la compartimos
No vendemos su información personal. No la compartimos para publicidad conductual entre contextos (anuncios dirigidos a usted según su actividad en otros sitios web).
Usamos unos pocos proveedores de servicios para operar el sitio, como nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, y el proveedor de la bandeja de correo que recibe los mensajes de los formularios. Ellos procesan los datos solo para prestarnos su servicio. También podemos revelar información si la ley lo exige.
Cuánto tiempo guardamos la información
- Mensajes de contacto: solo el tiempo necesario para responderle y atender su solicitud.
- Suscripciones al boletín: solo mientras siga suscrito. Cada correo tiene un enlace para darse de baja con un clic.
- Datos en su navegador: se quedan en su dispositivo hasta que usted los borre.
Seguridad
Usamos medidas razonables para proteger la información que tenemos, y guardamos lo menos posible. Ningún sitio web puede prometer una seguridad perfecta, así que no envíe documentos delicados por correo ni por formulario.
Menores de edad
El sitio está escrito para adultos que planean comprar casa. No está dirigido a menores de 13 años, y no recogemos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si cree que un menor nos envió información, contáctenos y la borraremos.
Sus derechos de privacidad
Según dónde viva, usted puede tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
- Borrar su información personal
- Corregir información equivocada
- Excluirse de la venta o el intercambio de su información personal (nosotros no la vendemos ni la compartimos)
Los residentes de California tienen estos derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA). La Oficina del Fiscal General de California los explica en su página sobre la CCPA. Los residentes de otros estados con leyes de privacidad pueden tener derechos similares. Ofrecemos estos derechos a todos nuestros lectores, vivan donde vivan.
No le trataremos de forma diferente por ejercer cualquiera de estos derechos.
Control Global de Privacidad (GPC)
Respetamos la señal de Control Global de Privacidad (Global Privacy Control, GPC). Si su navegador envía la señal GPC, la tratamos como una solicitud para excluirse de la venta o el intercambio de su información personal. Como no vendemos ni compartimos información personal, no tiene que hacer nada más.
Cómo hacer una solicitud
Visite nuestra página de solicitudes de datos para ver las instrucciones paso a paso. En resumen, escriba a hello@themortgageguidehub.com o use el formulario de contacto con el tema “Solicitud de datos o privacidad”.
Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al principio de esta página. Si empezamos a recoger nuevos tipos de datos, como datos de analítica, los describiremos aquí antes de empezar.
Contacto
¿Tiene preguntas sobre privacidad? Escriba a hello@themortgageguidehub.com o use la página de contacto.